자주 묻는 질문

truloop 사용 중 자주 묻는 질문과 답변을 모았어요.

가입 & 계정

Q: truloop은 어디서 다운로드하나요? A: App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 "truloop"을 검색하세요.

Q: 전화번호를 변경하고 싶어요. A: 현재는 가입 시 등록한 전화번호를 직접 변경할 수 없어요. 고객센터에 문의해 주세요.

Q: 계정을 삭제하고 싶어요. A: 설정 > 계정 관리에서 계정 삭제를 요청할 수 있어요.

Q: 모임은 최대 몇 명까지 참여할 수 있나요? A: 한 모임에는 호스트 포함 최대 30명까지 참여할 수 있어요.

Q: 모임을 삭제할 수 있나요? A: 모임을 만든 호스트만 모임을 삭제할 수 있어요. 단, 이미 공유된 사진과 영상도 함께 삭제됩니다.

Q: 모임에서 나가고 싶어요. A: 모임 상세 화면에서 나가기를 선택하면 돼요.

Q: 리캡이 생성되지 않아요. A: 리캡은 모임이 완료된 후, 충분한 사진/영상이 업로드되었을 때 자동으로 생성돼요. 사진을 3장 이상 올려 보세요.

Q: 리캡을 다시 만들 수 있나요? A: 네, 리캡 화면에서 다시 만들기를 요청할 수 있어요.

Q: 포스터는 어떻게 만드나요? A: 모임이 확정되면 AI가 자동으로 포스터를 만들어 줘요. 모임 상세 화면에서 확인할 수 있어요.

Q: AI 비서는 무엇을 도와주나요? A: 모임 채팅방에서 날짜 조율, 장소 추천, 모임 정보 확인 등을 도와줘요. 채팅에서 AI 비서를 멘션하면 됩니다.

Q: AI 비서의 답변이 틀렸어요. A: AI 비서는 모임 정보를 기반으로 답변하지만, 가끔 부정확할 수 있어요. 중요한 정보는 직접 확인해 주세요.

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